银行职场沟通练习

基于苏格拉底教学法的沟通情境训练

本练习的核心理念和方法论来自两本书:

《只需倾听》(马克·郭士顿) · 《说话的技术》(冈本纯子)

感谢两位作者——是你们的方法论,让这些场景练习有了扎实的根基。
消除错位、肩并肩沟通、开放式提问、Emological说服法……每一个关键技巧都源自这两本书的洞察。

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恭喜完成本场景!