客户刚才说了什么?(原话贴进来)
👇 没头绪?点一句客户常说的话试试:
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1. 承诺降级:不承诺审批必过、不承诺具体利率、不承诺保本保收益;只承诺服务过程和努力程度,结果以风控批复为准。谁打包票谁在埋雷。
2. 竞争降级:永远不贬低同业,只做事实对比(时效、机制、案例)。客户和同业有存量关系,贬低他的选择=否定他的判断。
3. 逼单降级:限时限量、假定成交等技巧,大额对公弱化为"信息同步+节点提醒",不催单、不施压;稀缺信息必须真实,不得编造。